Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Où nous livrons

Nous livrons dans le monde entier. Certaines destinations éloignées peuvent être indisponibles ou entraîner des frais de transporteur supplémentaires.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont généralement traitées et livrées sous 7 à 10 jours ouvrés. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps en raison du dédouanement et du traitement par le transporteur local. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition (le cas échéant) sont calculés et affichés lors du paiement, avant validation de la commande.

Douanes, droits et taxes (international)

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, taxes et frais de douane fixés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans nos frais d'expédition.

Commandes perdues, retardées ou non distribuables

Si votre commande accuse un retard important ou semble perdue, contactez support@tryuvera.com et nous vous aiderons à la localiser. Les commandes retournées comme non distribuables peuvent être réexpédiées (des frais de réexpédition peuvent s'appliquer) ou remboursées.

Contact

Netplay Style LLC, 30 N Gould St, Suite R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. E-mail : support@tryuvera.com.